CONDICIONES DE USO Y COMPRA

WWW.HELLOKITTY.CAFE

1. INTRODUCCIÓN. El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (hellokitty.cafe) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le solicitamos leer atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar este sitio web. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar este sitio web. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto (tal y como se define más adelante) a través de las vías de contacto descritas en este sitio web. El Contrato (tal y como se define más adelante) podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en este sitio web. 

2. DATOS DE LA EMPRESA. La venta de artículos a través de este sitio web es realizada bajo la denominación comercial “Hello Kitty® Café” por NICE LIKE THAT, S.A. DE C.V. en su carácter de licenciatario autorizado de la marca Hello Kitty®, con domicilio en Lago Zúrich No. 245, Local B-02-A, Col. Ampliación Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; RFC: NLT140613LK0 (en adelante, “LA EMPRESA”). 

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTE SITIO WEB. La información o datos personales que facilite a la Empresa sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Al hacer uso de este sitio web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. 

4. USO DEL SITIO WEB. Al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a través del mismo se compromete a: i. Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole autoriza a La Empresa a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. iii. Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que dicha información podrá ser usada como información de contacto de ser necesario (ver Política de Privacidad). De no facilitar la información requerida no será posible realizar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. 

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana, salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. 

6. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO. No existirá ningún contrato con La Empresa en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por la misma. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido ("Confirmación de Pedido"). Todos los pedidos están sujetos a aceptación, de la cual será informado a través de un correo electrónico en el que se confirmará el proceso de envío de su producto ("Confirmación de Envío"). El contrato para la compra de un producto (el "Contrato") quedará formalizado únicamente al enviar la Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. La Empresa no se encuentra obligada a suministrar ningún otro producto que pueda haber sido objeto de pedido hasta la confirmación de envío del mismo a través de una Confirmación de Envío. 

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS. Todos los pedidos de productos se encuentran sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción algún artículo se encuentra sin existencias, La Empresa se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio web cuente con información actualizada. 

8. NEGATIVA A TRAMITAR UN La Empresa se reserva el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que se reserva el derecho a rechazarlo en cualquier momento. 

9. Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, se procederá a enviar el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de envío que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de envío, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío, el plazo máximo será de 10 días laborales; y solo como mera excepción el plazo máximo de envío será de 30 días laborables a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares a la zona de entrega. Si por algún motivo fuese imposible cumplir con la fecha de entrega, se le informará de esta circunstancia, ofreciendo la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no se realizan entregas a domicilio sábados ni domingos, salvo; en el caso del área metropolitana de la Ciudad de México en la cual sí se realizan entregas a domicilio los sábados. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted, el destinatario o una persona jurídicamente capaz en la dirección de entrega convenida adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. 

10. IMPOSIBILIDAD DE Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto al almacén de La Empresa. Asimismo, se le informará sobre el intento de entrega de su pedido en la dirección de entrega convenida para recibir el mismo y que se realizará un segundo intento de entrega en la dirección de entrega convenida. En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a La Empresa, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula se considerase rescindido el Contrato. Tenga en cuenta que el transporte derivado de la rescisión del Contrato puede incurrir en un coste adicional, por lo que autoriza a repercutirle los costes correspondientes. 

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA La propiedad y por ende los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. 

12. PRECIO Y PAGO. Los precios de este sitio web incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en la sección de envíos de este sitio web. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que haya sido enviada una Confirmación de Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, éstos se añaden a su cesta y el paso siguiente consiste en tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, llenando y comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en nuestra página web. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado “Mi Cuenta”. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, y PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que su pedido sea recibido, una pre- autorización en su tarjeta será hecha para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido salga de almacén. Si su método de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento que sea confirmado su pedido. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, La Empresa no se hará responsable por ningún retraso de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted. 

13. COMPRA COMO INVITADO. Este sitio web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado. 

14. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenación de mercancías en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando en el país se encuentra el bien cuando se efectúa su envió al adquirente y cuando, no habiendo envío del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor. Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.

15. POLÍTICA DE 

• Devoluciones y cambios. Todas las compras son finales, por lo que no existen cambios ni devoluciones una vez que el contrato para la compra de un producto (el "Contrato") quedara formalizado mediante el envío de la Confirmación de Envío salvo en los casos de defectos de fabricación y/o vicios ocultos detallados más adelante. 
• Desistimiento de la compra por defectos o vicios ocultos. La Empresa otorga a los consumidores un derecho de desistimiento del Contrato por defectos o vicios ocultos en los términos y según el procedimiento que en este apartado se señalan. Este derecho supone el compromiso en aceptar el cambio o la devolución de sus productos dentro de los primeros 10 días naturales contados desde la fecha en que usted o un tercero en la dirección de entrega convenida, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 10 días naturales del día que usted o un tercero en la dirección de entrega convenida, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes, cuando dichos bienes presenten defectos o vicios ocultos que los hagan impropios para los usos a los que habitualmente se destinen o disminuyan su calidad o la posibilidad de uso o no ofrezca la seguridad que dada su naturaleza normalmente se espera de ella y de su uso razonable. Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió, incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también lo puede encontrar en su cuenta de la página web.
• Para ejercer el derecho de desistimiento por defectos o vicios ocultos, deberá usted notificar a NICE LIKE THAT, SA DE CV, mediante las vías de contacto de este sitio web, su decisión de desistirse de la compra a través de una declaración inequívoca indicando los defectos o vicios ocultos que incluye el producto. No tendrá usted derecho a desistirse del Contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes: Artículos personalizados. ii. CDs/DVD de música sin su envoltorio original. iii. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. iv. Medias. v. Ropa interior. vi. Trajes de baño vii. Artículos de cabello. viii. Perfumes y maquillaje. ix. Accesorios sin su envoltura original. x. Prendas modificadas o notoriamente usadas o dañadas por el uso o por alguna causa atribuible al cliente. x. Artículos desechables xi. Artículos comprados en otros países. Su derecho a desistirse de la compra será de aplicación exclusivamente a aquellos artículos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de artículos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los artículo/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también puede encontrar en su cuenta de la página web.
• Entrega de producto para devolución y Como parte del ejercicio del derecho deberá proceder a la devolución o cambio del producto. Podrá usted devolver o entregar directamente los productos en cualquiera de las sucursales “Hello Kitty® Café” de la República Mexicana, o solicitar en nuestra página web la devolución a través de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida. La devolución de los bienes habrá de producirse antes de que haya concluido el plazo otorgado para el ejercicio del derecho de desistimiento indicado en la cláusula anterior.
• Valoración del estado del producto y, en su caso, reembolso. En caso de que usted haya optado por la devolución del(os) artículo(s), se procederá a examinar el estado del producto para constatar que el mismo se devuelve en las mismas condiciones en que usted lo recibió, enteramente a determinación de la Empresa. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades pagadas. El reembolso se efectuará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 20 días naturales a partir de la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo que no hubiera procedido a la devolución enteramente a discreción y aprobación del Departamento de Calidad de la Empresa. 

16. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad por parte de la Empresa en relación con cualquier producto adquirido en el sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante lo anterior, dicha responsabilidad no está excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, se niega responsabilidad alguna por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: i. pérdidas de ingresos o ventas: ii. pérdida de negocio; iii. lucro cesante o pérdida de contratos; iv. pérdida de ahorros previstos; v. pérdida de datos; vi. perjuicios; y vii. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina. Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no se garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de este sitio web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en este sitio web se suministran "como cuerpo cierto " y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, la Empresa se obliga a entregarle artículos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción ofrecida y posean las cualidades presentadas en este sitio web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. Con el alcance que permita la ley, se excluyen todas las garantías, salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Los productos ofrecidos a la venta, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Únicamente son seleccionados productos de la más alta calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato. 

17. PROPIEDAD INTELECTUAL. Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento al propietario de dicho contenido y/o al otorgante de la licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que le sea expresamente autorizado para su uso. Esto no le impedirá utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

18. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS. Usted no debe realizar un uso indebido de este sitio web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a este sitio web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con este sitio Usted se compromete a no atacar este sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido y/o cualesquiera otros ataques cibernéticos. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Cualquier incumplimiento de dicha normativa será notificado a las autoridades competentes y se cooperará con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar este sitio web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de este sitio web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione. 

19. HIPERVÍNCULOS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB. En el caso de que esta página web contenga hipervínculos (links) a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que se tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, se niega responsabilidad alguna por cualquier daño, perjuicio o pérdida derivados de su uso.

20. COMUNICACIONES POR ESCRITO. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le se enviada sean por escrito. Mediante el uso de este sitio web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con la Empresa sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o SMS o se facilitará información colgando avisos en este sitio web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le sean enviadas de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 

21. Las notificaciones que usted envíe deberán enviarse preferiblemente a través de las vías de contacto de este sitio web. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en este sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenga la dirección correcta, está correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el consumidor. 

22. CESIÓN DE DERECHOS Y El Contrato es vinculante tanto para usted como para la Empresa, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido consentimiento previo por escrito. La Empresa se reserva el derecho a transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley, ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le pudiesen ser otorgadas. 

23. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL. La Empresa no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que fueron asumidas al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de control razonable ("Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor"). Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: i. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. ii. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. iv. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. v. robos de mercancía. vi. bloqueos de carreteras u otras vías de comunicación. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. vii. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. viii. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. Se entenderá que las obligaciones derivadas de Contratos quedan suspendidas durante el período en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y se dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Se pondrán todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir las obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. 

24. La falta de requerimiento por parte de la Empresa del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por parte de la Empresa de los derechos o acciones que pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por parte de la Empresa a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por parte de la Empresa a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior. 

25. NULIDAD Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 

26. ACUERDO Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y la Empresa en función de la marca del producto que haya adquirido y en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y la Empresa, y verbalmente, por escrito o a través de cualquier otro medio. Usted y NICE LIKE THAT, SA DE CV, reconocen haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por las partes, antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni la Empresa dispondrán de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. 

27. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES. La Empresa tiene el derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales se deban hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. El uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación mexicana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otra causa. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente. 

29. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS. Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos enviar tales comentarios y sugerencias a través de las vías de contacto de este sitio web. Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de las vías de contacto de este sitio web con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.